Когда Дэвис осознал, что его жена ушла из жизни, его первой реакцией стало желание купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла. Неспособный ощутить горечь утраты, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую автоматы, делясь в них самыми сокровенными деталями своей жизни и отношений с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, чье участие стало неожиданной опорой в его смятении.
Параллельно Дэвис почувствовал нарастающую потребность в физическом разрушении всего вокруг: он принялся разбирать холодильник, ломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и методично уничтожать собственный дом. Каждое действие казалось ему шагом к высвобождению боли, которую он не мог выразить иначе.